Troquei de número e não estou conseguindo entrar no aplicativo.

Olá, Marcelo.

Agradecemos por entrar em contato conosco e saiba que estamos aqui para lhe fornecer todo o suporte necessário.

Como informou que não tem acesso a conta, você poderá receber o código de verificação através do e-mail cadastrado. Basta seguir o passo a passo:

- Acesse o aplicativo e digite o seu número antigo;
- Em seguida, clique em Esqueceu sua senha?;
- Aguarde a contagem regressiva do envio do código de verificação;
- Selecione as opções ‘Não recebi o código’ > ‘Receber o código de verificação por e-mail’.

Assim que conseguir logar você pode atualizar seu número, da seguinte maneira, clique em Menu > Configurações > Perfil > Alterar telefone.

Caso não consiga fazer esse procedimento ou der erro, deixamos registrado via mensagem privada os dados que precisa enviar para uma sondagem maior.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Alex
Equipe 99.