Uber 99

Respondida
Guarujá - SP
01/04/2025 às 19:32
ID: 213690981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero excluir meu Uber 99
Outra pessoa usou meu número no aplicativo no celular dela agora não consigo mexer no meu
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Resposta da empresa
19/04/2025 às 12:38
Olá, Raquel.
Agradecemos o seu contato.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:
- Número de telefone cadastrado no app;
- E-mail cadastrado do app;
Queremos proporcionar a todos nossos usuários a melhor experiência com a utilização do aplicativo, aguardamos o seu contato através de forma privada com as informações solicitadas, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Pedimos gentilmente que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após finalização do seu caso.
Estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Marcelo
Equipe 99App