Veículo cronos consta na lista confort,mas aplicativo não libera está modalidade

Question

Aluguei um veículo cronos para aumentar meus ganhos e futuramente pretendia adiuirir o veículo se fosse uma boa diferença nos ganhos pois o mesmo está na lista de veículo confort aceito pela 99app em Porto Alegre, RS .
Mas após fazer cadastro do veículo e ter todos os outros requisitos só tem livre 99pop não apareceu a opção 99confort , gostaria de uma ajuda do pessoal da 99 para me orientar o que preciso fazer para solucionar este problema, repito tenho todos os requisitos e um veículo que está na lista dos aceitos no confort essa é a minha reclamação mais como um pedido de ajuda obrigado.

Accepted Answer

Olá, Jean!

Agradecemos por escolher a 99!

Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a categoria 99Comfort agora se chama 99Plus.

Com o 99Plus, você trabalha da mesma maneira e ganha ainda mais, comparado com o POP. Lembrando que todas as nossas funcionalidades continuam da mesma forma, como: escolher o método de pagamento, ver o destino final da corrida etc.

Para ser um motorista 99Plus, primeiramente você precisa ser um motorista POP, ou seja a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria Plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima e do carro permitido.

Verificamos em sistema que, no momento, o Fiat Cronos não atende aos requisitos da categoria e, por isso, você não foi alocado para a mesma.

Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil. Para consultar se a sua cidade faz parte, acesse o seu aplicativo e verifique as informações no seu perfil, ou se preferir, consulte o nosso site https://*******) e veja os detalhes.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,

Monteiro
Equipe 99App

Veículo cronos consta na lista confort,mas aplicativo não libera está modalidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor