Viagens pagas por PIX não constam no app e há desconto de taxas.

Olá, Isaque! Agradeço seu contato e espero que esteja bem!

Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, temos disponíveis em nosso aplicativo dois tipos de pagamentos das corridas:

1. Pagamentos feitos diretamente pelo aplicativo, via cartão de crédito/débito cadastrado, 99Pay, ******* e PIX. Os valores serão creditados diretamente na sua carteira considerando os valores dos descontos realizados pela 99.

2. Pagamentos dentro do veículo, temos as opções de pagamento em dinheiro, cartão de crédito ou débito direto para os motoristas que estejam habilitados a receber por maquininha. Lembrando que essa opção fica de responsabilidade do motorista tanto no que diz respeito ao troco quanto à disponibilidade e funcionalidade da máquina de cartão.

Com ralação ao pagamento via Pix com a geração do QR Code ao final da corrida, o valor pago pelo passageiro é creditado diretamente em sua carteira digital. Observei que estes créditos estão sendo aplicados normalmente.

Se precisar de suporte sobre outro assunto, acesse novamente a nossa central de ajuda. Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia

Atenciosamente,

Valfran
Equipe 99App

não foram repassados para mim , não constam na minha carteira fiz em média na semana ******* ,00 recebi disponível *******,00 e o restante pago no QR Code não constam ! serei [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma ? poxa só conferir nao constam no saldo nem na carteira no app constam como pagos em dinheiro mas como disse não recebi em dinheiro e sim pelo app pix QR Code .

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