Resolvido

Meu apartamento comprado na planta com A3 Construtora está atrasado e não tenho previsão de entrega

A 3 Construtora e Incorporadora

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Comprei meu apartamento na planta com a A3 Construtora e o prazo de entrega já venceu, incluindo o período de tolerância previsto em contrato. A obra continua em andamento e a empresa não fornece uma data concreta para a entrega das chaves. Toda vez que entro em contato com o suporte para pedir um cronograma atualizado, recebo respostas automáticas e genéricas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. A 3 Construtora e Incorporadora respondeu

    07/10/2026 às 18:43

    Olá!

    Entendemos a sua insatisfação e reconhecemos a importância de receber informações claras sobre o andamento da obra e a previsão de entrega do empreendimento.

    A A3 Construtora informa que a obra permanece em andamento e que as equipes responsáveis seguem trabalhando nas etapas necessárias para a conclusão do empreendimento. Neste momento, estamos realizando os acompanhamentos técnicos necessários para atualizar o cronograma e estabelecer uma previsão de entrega mais precisa.

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela falta de uma informação mais objetiva nos atendimentos anteriores. Assim que houver uma atualização oficial do cronograma, ela será comunicada aos clientes pelos canais de atendimento da empresa.

    Permanecemos à disposição para acompanhar o seu atendimento e esclarecer eventuais dúvidas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido