Resolvido

Não recebi o boleto da mensalidade no meu e-mail

A 3 Construtora e Incorporadora

cidade: Siriri

O que aconteceu

Estou tentando realizar o pagamento da mensalidade, porém, até o momento, não recebi o boleto no meu e-mail cadastrado.

Gostaria que verificassem o que ocorreu e realizassem o envio do boleto o quanto antes, pois não quero correr o risco de ter o pagamento atrasado por falta de recebimento do documento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. A 3 Construtora e Incorporadora respondeu

    02/10/2026 às 11:15

    Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no envio do boleto.

    Verificamos a situação e identificamos que o documento não foi encaminhado corretamente para o seu e-mail cadastrado. Já estamos regularizando o envio para que você possa realizar o pagamento dentro do prazo, sem qualquer prejuízo.

    Também recomendamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico após o reenvio.

    Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pelo retorno e pela compreensão que todos temos uma ótima semana