O que aconteceu
Fui na ABO em Santo André, para realizar um procedimento e me indicaram um bioestimulador de colageno dessa marca, do qual eu paguei R$ *******,00, ocorre que a única coisa que esse bioestimulador fez, foi me dar espinhas no rosto e manchar minha pele, não bioestimulou nada, procurei o local onde apliquei por 3 vezes botox que tambem não funcionou em nada e me disseram que não poderiam fazer nada, pois pagaram pelo produto de bioestimulador de colageno, inclusive mesmo com uma aluna relatando que o bioestimulador não funcionou nem nela. Ocorre que eu quero uma solução para o meu problema, pois paguei caro pelo bioestimulador e não fez efeito algum, na realidade acredito que utilizaram essa marca, pois deve ser mais em conta e me cobraram ******* reais por um produto que não funciona ou a empresa Nutriex me reembolsa ou a ABO associação brasileira de odontologia de Santo André, precisa resolver o meu problema, pois não vou ficar no prejuízo de um produto que paguei caro para aplicar e não faz efeito algum, a mesma reclamação que estou fazendo aqui vou fazer na Nutriex também, para que seja solucionado o meu caso.
Cumpre ressaltar que a ABO tem o dever de me prestar um serviço que funcione e utilizar produtos de qualidade com os clientes, o botox refiz 3 vezes e não funcionou, agora mandaram eu voltar daqui 3 meses para refazer, porém o bioestimulador disseram que não podem fazer nada. Como assim? Eu paguei ******* pra vocês e nenhum dos procedimentos ficou bom. Acham que tenho dinheiro para jogar no lixo. A obrigação de vocês no mínimo é utilizarem produtos de qualidade e que realmente funcionem ou façam a devolução do meu dinheiro, pois esse valor também pago em uma clinica e garanto que vai funcionar. Pois não devem diluir tanto o produto assim para fazer várias aplicações.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nunca me deram retorno. O produto não presta, não gastem dinheiro a toa, pois correm ainda riscos de estragarem sua pele.
Resposta final da empresa
16/10/2025 às 16:01
Milsula, primeiramente gostaríamos de nos colocar a disposição para esclarecimentos a respeito dos produtos utilizados (bioestimulador de hidroxiapatita da marca Nutriex) e conforme já foi passado para você, cada paciente responde de uma maneira individual ao uso dos bioestimuladores. No seu caso, como houve uma insatisfação da sua parte, lhe oferecemos na época do ocorrido aguardar alguns meses e retornar para aplicação de novo produto sem custo adicional (orientação dada pela professora orientadora do curso).