Resolvido

Paciente relata humilhação e descaso durante consulta para prótese e implante dentário devido à falta de condições financeiras.

Abo - Santo Andre

cidade: Rio Grande da Serra

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O que aconteceu

04/11/2025 fui a uma consulta para reclamar da demora pra fazer a prótese e sobre meu implante que estava doendo e que tinha algo de errado.A pessoa que me atendeu não deixou nem falar foi sem educação, me humilhou diante do médico dizendo que eu não tinha nada, quando eu falei que eu não tinha dinheiro ela disse bem alto diante dos funcionários e pacientes, não tem dinheiro não tem prótese fiquei com tanta vergonha que não consigui nem aguamentar,não sei qual motivo de ela querer me humilhar achei por eu se idosa ou por ter dito que não tinha condições financeiras ela se achou no direito de me humilhar diante de todos eu vi o contravigimento no olhar das pessoas. Como uma pessoa quer atender uma pessoa onde não dá chance de falar o que está acontecendo acho por eu ser idosa não tenho direto a falar ou por que eu disse que eu não tinha condições de pagar a vista, porque tinha levado um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiras.

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4

Interações da reclamação

  1. Abo - Santo Andre respondeu

    05/11/2025 às 12:18

    Bom dia, Maria José Lima!

    Primeiramente, pedimos desculpa pelo ocorrido.

    Estamos tentando contato com a senhora, mas, infelizmente, não estamos conseguindo.

    Peço, por gentileza, que a senhora entre em contato conosco pelo telefone*******, para que possamos entender o que ocorreu.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi ótimo a empresa entrou em contato comigo rapidamente tudo por causa do reclamar aqui

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