Inclusão indevida no SPC após cancelamento do plano

Olá Francisco, em resposta á sua reclamação, informamos que o débito em aberto e que foi incluído no SPC, é referente á mensalidade com vencimento em 01/02/2024 no valor de R$175,00. Essa mensalidade é referente ao período em que o veículo esteve coberto antes da solicitação de cancelamento. Como nosso sistema de cobrança é pós-pago, ou seja, você usa para depois realizar o pagamento, essa mensalidade ficou em aberto, inclusive entramos em contato diversas vezes lhe explicando a situação, porém não tivemos sucesso nas cobranças realizadas. Qualquer dúvida, estamos á disposição para mais esclarecimentos através de nossos canais de comunicação.