O que aconteceu
Fiz minha inscrição na Academia Kronus há pouco mais de um ano e, na época, me foram oferecidas duas opções de pagamento: R$ *******,00 por mês com fidelidade de 1 ano ou R$ *******,00 por mês sem fidelidade. Optei pela segunda opção, pois queria ter a liberdade de cancelar quando necessário.
Minha fatura sempre vence no dia 16 de cada mês, e como não estava satisfeito com a academia, decidi cancelar minha matrícula no dia 14. Para minha surpresa, a recepcionista informou que, para efetivar o cancelamento, eu ainda precisaria pagar a fatura do mês seguinte.
Acredito que essa cobrança é injusta e abusiva, pois, pelo que sei, o pagamento deve ser referente ao serviço utilizado. Como já solicitei o cancelamento antes da data de vencimento da nova fatura, não faz sentido me obrigarem a pagar um mês a mais sem que eu vá frequentar a academia.
Diante dessa experiência negativa, não recomendo essa academia a ninguém. Espero que a Kronus reveja essa política de cancelamento e respeite os direitos dos .