Resolvido

Acesso Card tenta me enganar com prazos

Acesso Soluções de Pagamento

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Ontem fiz um débito em conta para colocar carga nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão. No site consta que debito em conta o valor fica disponível no mesmo dia, Era final da tarde e não estava disponível ainda o valor. Entrei em contato com a central de atendimento e me informaram que só em 48 horas, ou seja propaganda enganosa no site. Através das redes sociais um atendente disse que era para eu esperar ate o final do dia, após esperar nada acontecer ficou claro que o cartão Acesso Card usou de má fé para que eu transferisse o dinheiro que eu precisa no mesmo dia e agora sabe quando ira ficar disponível, pois uma empresa que usa esse tipo de artificio não podemos confiar.

Ja tenho uma compra que foi feita no meu cartão e não fui eu que fiz e tenho que esperar de 45 a 90 dias para receber o valor de volta pois eles pressupõe que o cliente está tentando enganar, depois de 3 meses iram externar o valor.

Uma palhaçada isso.

Gente mau caráter que usa a má fé das pessoas para ganhar em cima.

Solicito a solução imediata da minha transferencia e solução do extorno mais rápido, pois 90 dias (3 meses) para ver o que foi acontecido só se uma pessoa pegar um avião e ir até a empresa para confirme se eu fiz a compra.

Um absurdo!

Não contratem essa empresa.

Ela usa de má fé.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Acesso Soluções de Pagamento respondeu

    20/12/2017 às 17:21

    Olá,

    O seu caso encontra-se nos devidos tratamentos.,

    Favor aguardar.

    Max.

  2. Acesso Soluções de Pagamento respondeu

    20/12/2017 às 17:31

    Verifiquei com o financeiro e a carga foi postada devidamente no dia de hoje.

    Peço que encerre esta reclamação.

    Abraços,.

    Max.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Resolveu.

  4. Resposta final da empresa

    21/12/2017 às 10:53

    Obrigado por sua avaliação, :)

    Abraço.

    Max.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade