Resolvido

Não deram baixa no pagamento da minha dívida de cartão de crédito

Acesso Soluções de Pagamento

cidade: Recife

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O que aconteceu

No dia 29/09/2026 realizei uma proposta de acordo com a Advocacia Bellinati Perez a uma dívida de cartão de crédito.

No dia 14/10/2026 recebi via email o boleto para pagamento e quitação da dívida.

E no dia 16/10/2026 conforme vencimento realizei o pagamento do boleto.

Porém até o dia desta reclamação a dívida ainda não foi dado baixa junto ao banco da divida, onde o mesmo conforme contato do dia 29/10/26 me informou que a Advocacia Bellinati Perez não repassou nenhum pagamento referente a minha divida.

Com isso solicito o comprovante para que banco a Advocacia Bellinati Perez repassou meu pagamento.

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4

Interações da reclamação

  1. Acesso Soluções de Pagamento respondeu

    06/11/2026 às 12:58

    Olá, Edson,

    Conforme conversamos por telefone, o Sr. informou que a empresa responsável já realizou o contato necessário e que a situação relatada encontra-se solucionada.

    Diante disso, entendemos que sua solicitação foi atendida. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Time Acesso

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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