O que aconteceu
Comprei 4 cadeiras, recebi 3 assentos de cadeira, sem a parte estrutural. Falam que o restante da carga vai ser entregue, mas não me informam uma previsão da entrega.
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4Interações da reclamação
Acimaq Equipamentos Comerciais respondeu
28/07/2026 às 10:36
Olá, bom dia!
Prezada Joara,
Sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos o quanto a senhora está aguardando a entrega da sua compra.
Quando a entrega depende da transportadora, infelizmente podem ocorrer imprevistos que impactam o prazo previsto. Gostaríamos de reforçar que nossa equipe de atendimento está acompanhando o seu caso de perto, realizando cobranças diárias junto à transportadora e mantendo contato frequente com a senhora por meio do nosso canal de atendimento.
Estamos empenhados para que a entrega do item pendente seja realizada o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Acimaq Equipamentos.