cervejeira empenada

Olá, Fábio!

Lamentamos sinceramente o ocorrido com o produto adquirido conosco.

Assim que recebemos seu relato, nossa equipe ofereceu suporte técnico para analisar a situação, bem como uma condição comercial especial em razão do transtorno. No entanto, conforme sua preferência, foi solicitado o cancelamento da compra, e daremos prosseguimento a esse procedimento.

Informamos que nossa equipe de pós-venda já está prestando todo o atendimento necessário por meio de nossos canais oficiais, acompanhando seu caso e adotando as medidas cabíveis para concluir a solicitação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente, Acimaq Equipamentos.

Bom dia eu não posso esperar 10 para poder ter ido estorno do meu dinheiro que paguei o produto avista paguei no pix.

Prezado Fabio!

Compreendemos sua opinião.

Gostaríamos de reforçar que nossa equipe de atendimento está acompanhando o seu caso de perto.

O estorno será solicitado assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, e conforme o procedimento padrão em e-commerce, para esses casos o prazo para conclusão do estorno é de até 10 dias úteis.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento, Acimaq Equipamentos.

Na hora de vender é mil maravilhas agora que preciso do estorno para poder comprar outro produto fica nessa enrolação eu vou ter que acionar a justiça pra poder receber o meu dinheiro de volta.

Olá, Fábio,

Sentimos muito que você tenha essa percepção.

Gostaríamos de esclarecer que todo o processo mencionado está em conformidade com a legislação consumerista. Permanecemos à sua disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e auxiliar no que for necessário.

Caso tenha alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente, Acimaq Equipamentos.