cervejeira empenada

Olá, Fábio!

Lamentamos sinceramente o ocorrido com o produto adquirido conosco.

Assim que recebemos seu relato, nossa equipe ofereceu suporte técnico para analisar a situação, bem como uma condição comercial especial em razão do transtorno. No entanto, conforme sua preferência, foi solicitado o cancelamento da compra, e daremos prosseguimento a esse procedimento.

Informamos que nossa equipe de pós-venda já está prestando todo o atendimento necessário por meio de nossos canais oficiais, acompanhando seu caso e adotando as medidas cabíveis para concluir a solicitação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente, Acimaq Equipamentos.

Prezado Fabio!

Compreendemos sua opinião.

Gostaríamos de reforçar que nossa equipe de atendimento está acompanhando o seu caso de perto.

O estorno será solicitado assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, e conforme o procedimento padrão em e-commerce, para esses casos o prazo para conclusão do estorno é de até 10 dias úteis.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento, Acimaq Equipamentos.