O que aconteceu
Apesar de ter encerrado minha primeira reclamação da pior forma possível, por absoluta recusa da empresa em RESOLVER o problema que considero muito grave (vejam todo o conteúdo da reclamação anterior, da qual não retiro uma vírgula!), recebi uma ligação do Sr. Leandro Rabelo, franqueado da loja de Ipanema (antiga Botafogo). Ele foi extremamente simpático, educado, competente e verdadeiramente interessado em resolver minha demanda; porém, no momento, não estou interessada em negociar nenhum outro produto da empresa.
Estou voltando aqui antes de tomar outras medidas em consideração ao Sr. Leandro Rabelo.
Gostaria de uma solução da empresa no sentido de retirar o purificador e me ressarcir dos prejuízos financeiros e de saúde.
Att.
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