Meus pedidos estão parados há uma semana e um deles não aparece no rastreio

Meus pedidos estão parados a uma semana em Jaboatão dos Guararapes Pernambuco, e o , último pedido que fiz não aparece no rastreio trata-se de uma camiseta esportie que já foi enviada porém não consta no rastreio, e as outras compras estão paradas em Pernambuco há uma semana sem movimentação alguma , gostaria que vcs da loja adidas resolvessem esses problemas junto a transportadora loggi porque essa não é a primeira vez que tenho esse tipo de problema com envios feito por essa transportadora.