O que aconteceu
Realizei compra de um biquíni no site no dia 02/02. o prazo de entrega eram 3 dias úteis.
Até hoje não recebi o produto e quando tento acomodar o rastreio, só aparece em posso da transportadora sem nenhuma movimentação.
Quero o estorno do valor!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Adoro Mar respondeu
14/02/2026 às 07:36
Oiii tudo bem? demorei responder porque tava pedindo urgenciia com a transportadora
Ufa foi entregue no dia 11, vou te mandar uma mensagem pra confirmar também
Mas aconteceu que o link do seu pedido estava errado por isso não conseguiu rastrear, vimos isso e corrigimos urgente, porque a transportadora simplesmente travou o sistema e tivemos que enviar por outra. por isso teve esse atraso na postagem e o link errado.. agora ta tudo correto e normalizado
E finalizando quero te pedir desculpas pela frustação mas agora o produto chegou e espero que esteja tudo certo, me confirme né se chegou e ta tudo ok
Caso queira ainda solicitar devolução do pedido não tem problema é feito por aqui o link abaixo
https://adoromar.troqueedevolva.com.br/
mas caso esteja tudo certo, espero que aproveite Muito com seus novos produtos.
tenha um ótimo fds e feriado
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O Bikini chegou e a qualidade é muito boa!