Não respondida

Não concordo em pagar mensalidade integral por alarme que não funcionou

ADT Serviços de Monitoramento

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O sistema de alarme dessa empresa deu um problema.

Acionei a assistência.

Vieram três técnicos no meu estabelecimento e não resolveram o problema.

Depois de 20 dias sem usar o alarme e 20 dias sem proteção no meu comércio eles estão me cobrando a mensalidade integral.

Tentei um acordo com o Sr Carlos Henrique e ele me disse que a empresa não autorizou o desconto.

Não concordo com isso!!!!!

Temos que pagar o que usamos.

Nunca vi pagar por um serviço não prestado.

Tremenda decepção