O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ADVBOX respondeu
05/11/2026 às 17:22
Prezada Anna Paula,
Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação diante da dificuldade em obter retorno sobre a solicitação de cancelamento.
Informamos que já encaminhamos seus dados e sua solicitação ao responsável, que dará continuidade ao atendimento e entrará em contato em breve para realizar as tratativas necessárias.
Reforçamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários e buscar a resolução da situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais pelos nossos canais de comunicação oficiais.
Atenciosamente,
Equipe ADVBOX
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 17:24
ESTOU AGUARDANDO SOLUÇÃO AINDA NÃO TEVE NENHUMA DE CANCELAMENTOADVBOX respondeu
05/11/2026 às 17:30
Prezada Anna Paula,
Compreendemos sua preocupação e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que sua solicitação de cancelamento já foi devidamente atendida e confirmada pela equipe responsável, encontrando-se sua assinatura ADVBOX cancelada.
Dessa forma, esclarecemos que o procedimento de cancelamento foi concluído, não sendo necessária nenhuma ação adicional de sua parte.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ADVBOX