O que aconteceu
Em 08/03/******* realizei a compra de 4 extintores ABC 2,5Kg, onde realizei o pagamento por "Transferência Bancária" diretamente para a conta da empresa Aerotex Extintores.
A empresa informou que realizaria a entrega em até 1 semana.
Já se passam 20 dias de muita espera, várias ligações para a empresa, e sempre o mesmo enredo de enrolação!!!
Fato é que estou com a validação AVCB de Bombeiro de minha construção parada.
Contudo, se apenas cumprissem o prazo, bastaria!
O próximo passo, infelizmente terei que dar no sentido legal, caso essa situação não se resolva logo.
Respeitosamente, aguardo providencias.
Att,
André
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4Interações da reclamação
Aerotex Extintores respondeu
29/03/2019 às 08:41
Bom dia Sr. André tudo bem,
A equipe Aetotex primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido em relação à entrega de seu pedido. Mas conforme o contato por telefone o seu material já consta se entregue.
Sendo assim, peço que responda no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Para avaliar o atendimento reclame aqui é bem simples, segue o passo a passo:
Clique em minhas reclamações, na área do consumidor;
localize a reclamação que quer avaliar;
clique em responder/avaliar;
responda se o seu problema foi resolvido;
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
A avaliação deste atendimento, no site reclame aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.
Serviço de atendimento ao consumidor AEROTEX EXTINTORES
telefone:******* de segunda a sexta das 8H às 18H
e-mail: *******
site contato: https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8fico muito grato pelo compromisso em resolverem tudo!