Resolvido

Pede pagamento antecipado, mas a entrega é desleixo

Aerotex Extintores

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Comprei um material nessa empresa no dia 25/09, hoje, dia 24/10 o material nem foi entregue ainda.

Primeiro enrolaram para fabricar uma placa, depois para mandar a transportadora entregar, agora dizem que o material está na cidade, mas até o momento não foi entregue.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Aerotex Extintores respondeu

    25/10/2018 às 09:48

    Bom dia Sr. Jacson,

    A equipe Aetotex primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido em relação à entrega de seu pedido. O seu pedido foi aprovado 25/09 com o prazo de 8 dias úteis para esta despachando seu material, mesmo com a placa personalizada, foi enviado o seu material dentro do prazo, dia 05/10 (08 dias úteis). Conforme contato dia 08/10 foram passados todos os dados da transportadora para acompanhamento de seu material, no dia 17/10 seu material já estava em Bom Jesus da Lapa, aguardo à Filial para ser entregue em seu endereço ou ser retirado no local, conforme passado pela transportadora, devido o erro no endereço não foi entregue seu material. Assim que for entregue, peço que responda no site do Reclame Aqui.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC

    Para avaliar o atendimento reclame aqui é bem simples, segue o passo a passo:

    Clique em minhas reclamações, na área do consumidor;

    localize a reclamação que quer avaliar;

    clique em responder/avaliar;

    responda se o seu problema foi resolvido;

    Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

    A avaliação deste atendimento, no site reclame aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo cada vez melhor.

    Serviço de atendimento ao consumidor AEROTEX EXTINTORES

    telefone:******* de segunda a sexta das 8H às 18H

    e-mail: *******

    site contato: https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    .