O que aconteceu
Fiz um pedido de troca de titularidade no imóvel que hoje resido.
Após confirmação de troca de titularidade confirmada pela Enel pelo canal de watt zap, ela confirma que a nova conta chegaria em até 45 dias.
Hojje em pleno dia 12/10/2026 feriado nacional a Enel envia uma equipe e corta nossa energia.
Já fiz diversas tentativas pelos canais de atendimento e,eles pedem para eu me apresentar em uma loja física.
Porém,a própria Enel informa que não existe lojas funcionando pois,hoje é feriado.
Todavia,para cortar minha energia não levaram em consideração o feriado.
É uma arrogância e uma [Editado pelo Reclame Aqui] o que vocês fizeram conosco.
Sem contar que aqui residem dois idosos.