O que aconteceu
No dia 10/11/26 ,fiz a solicitação de uma nova ligação de energia via watts ZAP da Enel ,onde o atendente fez todo o procedimento pediu documento que comprovasse que era dona do imóvel,onde no mesmo falava endereço,e número do apt.finalizou o meu pedido,veio a confirmação pra mim verificar e confirmar se estivesse certo , verifiquei que estava tudo certo ,porém depois de dois ou três dias vi no meu app que constava um outro número de apt que não era o meu ,liguei na Enel de imediato onde a atendente falou que tinha que ir em uma loja física,fui até lá ,porém ao ser atendida na loja física a atendente , argumentou que só poderia ser feio a alteração com documento de apt ou logradouro,o documento de compra e venda do apt não era o suficiente,sendo que no momento da solicitação foi o suficiente na hora de corrigir o erro dele o documento não serve ,não consegui o ipt pós o apt e novo ,o logradouro não está atualizado na prefeitura,ou seja uma dó de cabeça por falta de atenção de um funcionário e falta de vontade de resolver de outro funcionário,agora corro o risco de ter dois pedidos de ligação e duas ligações em meu nome em um mesmo prédio ,preciso mudar pra o apt e estou tendo que esperar por falta de comprometimento dos atendimentos.um absurdo agente quer fazer o certo ,mas acabamos sendo prejudicado.