O que aconteceu
Adquiri uma panela mexedora Suzan Pro recebida no dia 26/06/26 e ontem 08/09/26, menos de 3 meses de uso, ela simplesmente travou a peça que encaixa no motor e não está girando para desencaixar a peça. Ao tentar girar, ela roda o motor da panela em vez de desenroscar, como se a rosca da peça tivesse desgastado. Também notei que o suporte das espátulas, exatamente na parte onde encaixa essa peça está torto, meio aberto. Gostaria de uma providência da marca pois está me gerando um grande desgaste visto que não foi um item barato, custou mais de R$2000 e ela ainda está na garantia contratual de 90 dias.