Resolvido

Cliente quer cancelar compra de panelas após insistência de vendedores e falta de nota fiscal.

Agatha Comercio e Representação Comercial de Utensílios Domésticos LTDA

cidade: Zé Doca

O que aconteceu

Ontem recebi em minha casa um casal, eles chagaram em uma SW4 falando que queira me oferecer um conjunto de panelas.

Falei que estava ocupada, mas a insistência foi absurda.

Olhei as panelas e falei que não tinha interesse, e o valor foi diminuindo.

Eles queria me dar uma frigideira de presente, mas não aceitei, o valor das panelas ficou 12x de 250,00 a mesma história aqui mencionada, que sobrou os conjuntos que precisaram seguir viagem.

Enfim, efetuei a compra,

eles não me deram nota fiscal, não me deram número de telefone.

E pesquisei na internet a procedência das panelas e me assustei pois as reclamações são imensas. E quero desistir da compra e devolver as panelas, ainda estão na caixa.

Sei que tenho direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Agatha Comercio e Representação Comercial de Utensílios Domésticos LTDA respondeu

    01/09/2026 às 14:00

    Olá, tudo bem? Sou o Ana Julia, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Casa Lar;

    Retornamos para informar que a sua solicitação de ACORDO foi CONCLUÍDA com sucesso!

    Conforme nossa conversa pelo SAC WhatsApp, o COMPROVANTE foi enviado por lá.

    Protocolo encerrado. Agradecemos o seu contato.

    Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.

    Att.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa entrou em contato, e se prontificou a resolver o meu problema.Conversamos e entramos em acordo.