Quebra de contrato

Comunicamos a decisão de cancelar o contrato de prestação de serviços entre nossa agência e sua empresa. Esse não é um passo que tomamos às cegas, mas sim após cuidadosa ponderação sobre os diversos fatores que nos levaram a essa conclusão.

Como você sabe, nosso contrato prevê a possibilidade de cancelamento por qualquer uma das partes a qualquer momento. Infelizmente, ao longo de nossa parceria, observamos algumas condutas suas que nos fizeram chegar a essa decisão.

Primeiramente, ficamos surpresos e decepcionados com sua ******* para que demitíssemos um de nossos designers gráficos, apenas por não ter gostado de uma arte por ele produzida. Esse tipo de ingerência sobre nossos colaboradores internos é algo que não podemos aceitar, pois fere a autonomia e o profissionalismo de nossa equipe.

Além disso, notamos uma postura abusiva em suas cobranças, principalmente em relação a um atraso na publicação de um de seus anúncios. Como explicamos, esse atraso se deu por conta da aprovação do Facebook e não por falha de nossa parte, uma vez que cumprimos o cronograma estabelecido. No entanto, você ignorou essa justificativa e continuou a nos pressionar de maneira injusta.

Por fim, soubemos que você tem feito comentários difamatórios sobre nossa agência em nossas redes sociais. Isso é algo que não podemos tolerar, pois fere gravemente nossa reputação. Nosso departamento jurídico está ciente dessa situação e tomará as medidas cabíveis para proteger nossos interesses.

Entendemos seu pedido de devolução do valor pago pelos serviços, porém informamos que essa não é uma opção possível em nosso contrato.

Como você deve se lembrar, quando iniciamos nossa parceria, enviamos um vídeo com diversos avisos importantes, entre eles, a clara informação de que não trabalhamos com devolução de valores. Você nos confirmou que havia assistido a esse vídeo e, portanto, estava ciente dessa política.

Além disso, essa mesma informação está presente em nosso contrato, o qual você assinou antes de iniciar os trabalhos. Portanto, a não devolução de valores faz parte dos termos acordados entre nós.

Lamentamos, mas não poderemos atender ao seu pedido de reembolso. Cumprimos nossos compromissos até a terceira semana de trabalho e, infelizmente, agora precisamos encerrar nosso contrato pelos motivos já expostos anteriormente.

Diante do exposto, informamos que o contrato entre nossas empresas está oficialmente cancelado a partir desta data. Agradecemos pela oportunidade de trabalharmos juntos e desejamos a você sucesso em seus próximos projetos.