O que aconteceu
Solicito ao Agibank o cancelamento imediato do débito automático do meu empréstimo pessoal, com a substituição do pagamento por boleto bancário, e o cancelamento da tarifa cadastrada na minha conta.
Já tentei resolver a situação por WhatsApp e telefone, mas não consegui atendimento.
Quero pagar minhas parcelas normalmente por boleto, sem débito automático. Diante da falta de atendimento, estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui e também no Consumidor.gov.br.
Peço que o banco resolva a situação o quanto antes e confirme a regularização das duas solicitações.