O que aconteceu
Estão fazendo uma cobrança de R$ 181,18 sendo que não uso nenhum serviço da cooperativa. Inclusive há algum tempo atrás fui na Credfoz para cancelar a conta e me falaram para não cancelar, pois não haveria nenhum custo para mantê-la aberta. Agora estão com uma cobrança improcedente. Por mim, pode cancelar essa conta, só não vejo sentido em ser cobrado por serviço nenhum.
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4Interações da reclamação
Ailos - Cooperativa Credifoz respondeu
21/09/2026 às 16:57
Olá, Alisson! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o contato e lamentamos a situação.
Verificamos que sua solicitação já está sendo acompanhada pelo consultor Joao, de seu Posto de Atendimento, que segue prestando o suporte necessário, após comparecimento presencial e alinhamento das informações.
Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio adicional, entre em contato pelo nosso 0800 647 2200 (WhatsApp ou ligação). Será um prazer ajudar!
Equipe Credifoz.