Conta Airbnb [Editado pelo Reclame Aqui] com ***** e sem resolução do suporte.
Não respondida
Salvador - BA
24/08/2026 às 10:03
ID: 257204745
Eu tive a minha conta [Editado pelo Reclame Aqui] e temo pois nela há *****
Na quinta-feira, dia 14 de agosto, abri o aplicativo da Airbnb para cotar uma hospedagem pra minha próxima viagem mas não consegui logar no meu perfil. Quando fui tentar reaver a senha, notei que o número e o email cadastrados não são os meus. Na mesma hora liguei para a airbnb e o atendente me informou que ele nao tinha como resolver meu problema e passou para uma outra equipe. No dia seguinte, essa equipe entrou em contato e tbm informaram que não tem como resolver e que iria passar para outra equipe. E até então, eu não t8ve nenhum retorno.
Nos anexos podemos ver que o telefone e o email não são os meus cadastrados. Eu preciso recuperar, com brevidade, a minha conta. Ela possui informações sensíveis (meu passaporte, CPF, Nunero de cartão de crédito etc.) E as lembranças de viagens que já realizei.