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Airbnb cancelou hospedagem e aplicou multa por suposta falta de comunicação, apesar de responderem fora do prazo.

Eu e a minha esposa temos uma casa no airbnb ela é considerada por eles como super-host. Tinha um hóspede agendado e ele nao ...

Não respondidaHá 4 horas
Exijo o Direito de Arrependimento após cancelamento por engano no aplicativo Airbnb

Fiz pagamento no aplicativo Cancelei por engano dentro do prazo de 7 dias e exijo o meu Direito de Arrependimento garantido p...

Não respondidaHá 10 horas
Solicitação de estorno de valor integral de cancelamento de reserva Airbnb e atendimento efetivo

Olá,Realizei uma reserva pelo Airbnb no valor de R$ 492,31 e fiz o cancelamento no dia 4 de setembro, antes do praz...

Não respondidaHá 11 horas
Airbnb se recusa a aplicar direito de arrependimento e encerra atendimento sem analisar o caso.

AIRBNB SE RECUSA A CUMPRIR DIREITO DE ARREPENDIMENTO E ENCERRA ATENDIMENTO SEM ANALISAR O CASORealizei uma reserva ...

Não respondidaHá 11 horas
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