Dificuldade em obter reembolso após cancelamento de reserva de casa devido a doença.

Não respondida
Itajaí - SC
04/09/2026 às 20:49
ID: 258266133
No dia 30 de Abril de 2026, eu fiz uma reserva de uma casa em Aparecida do Norte para 12 dias. E no dia 26 de agosto, eu precisei cancelar por motivos de doença. E desde então eu venho tentando obter a devolução desse dinheiro e tô tendo dificuldades porque o aplicativo não é claro aí BNB e eu não tô conseguindo ter uma resposta satisfatória, eles dizem que é para ir no banco o banco não não tem nada para me dizer e assim a coisa vai se enrolando, eu gostaria de ter uma solução mais rápido possível, porque esse dinheiro não é só meu é de outro casal que ia junto então eu preciso que seja resolvido isso quanto antes
obrigada.