Erro na verificação de telefone
Resolvido
São Carlos - SP
30/06/2020 às 13:57
ID: 107396937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo uma reserva no Airbnb e no final do processo ele solicita o cadastro de um número de telefone, porém ao tentar cadastrar aparece uma mensagem dizendo que atingiu o número máximo de tentativas de confirmação. Tente novamente mais tarde. A mensagem apareceu desde a primeira tentativa de cadastro. Já tentei um cadastrar um segundo número, mas o mesmo erro aparece. Estou há horas tentando resolver.
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 07:49
Olá Mylena,
Obrigado por entrar em contato conosco através do Reclame AQUI. Ao final do seu atendimento, não desative sua reclamação, avalie o atendimento da sua solicitação.
Vejo que o seu caso estar a ser analisado pela equipe de ajuda através do número 88712881. Vou acionar a agente do caso para entrar em contato com o você, por isto mantenha o contato através do seu email de conta.
Obrigado!
Equipe de Ajuda do Airbnb Brasil
Telefone: ******* ou ******* ******* *******
Página de ajuda: https://*******
https://*******
Consideração final do consumidor
01/07/2020 às 16:42
Atendimento por telefone foi excelente. O motivo da nota 8 é o tempo que tive aguardar para conseguir cadastrar o telefone.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8