O que aconteceu
A aproximadamente 4 meses atrás , minha filha adquiriu, por meio de transferencia de titularidade, o serviço de internet fixa da empresa ALCANS TELECON LTDA, em Ribeirão Preto, porém jamais imaginariamos que a conectividade (FALTA DE SINAL) na região fosse tão péssima, por isso estamos recorrendo aos serviços de proteção ao Consumidor para que sejam adotadas as providencias cabíveis.