O que aconteceu
Estava com problemas de oscilações com internet na minha residência, A alcans entao sugeriu que aumentasse os giga e colocasse um smash no quarto da minha casa que não pegava muito internet. Pois bem fiz isso paguei mais caro . 1 semana depois a internet parou , fica oscilando , não entra .
Pedi para um tecnico fosse analisar , demoraram 5 horas e falaram que minha televisao nao estava apta a receber um smash e ficaria assim , so com o wifi . 25 minutos depois que o tecnico foi embora internet para de pegar e ninguém me responde no suporte .
Me falando que semana inteira que vem não tem horário pra me visitar . E eu fico 10 dias sem internet , pagando caro e sem suporte devido .