Respondida

Elevador da marca Alfa apresenta falhas constantes e necessita de reinicialização frequente.

Alfa Elevadores

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Moro em um apartamento onde tem um elevador da alfa fica mais parado do que funcionando da pane Tem que reiniciar o elevador técnico diz que a placa troca um monte de peça sempre dá o mesmo problema dificilmente funciona um dia inteiro

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alfa Elevadores respondeu

    10/09/2026 às 08:35

    Prezado Sr. Cristhyan, bom dia!

    Recebemos através deste canal questionamentos em relação a elevadores de marca Alfa instalados no edifício onde reside, porém para podermos prestar maiores informações e esclarecimentos a respeito, precisamos que nos de maiores detalhes do nome do condomínio, como número de contrato de prestação de serviços, endereço, bairro e cidade das instalações para assim, podermos realizar todo histórico e levantamento em nosso banco de dados e posteriormente prestarmos as devidas informações com relação a estes equipamentos!

    No mais, gostaríamos de informa-lo que a empresa Alfa Elevadores possui 35 anos de existência e de bons serviços prestados, sendo uma marca conhecida e respeitada nacionalmente pela qualidade de seus produtos, não possuindo histórico de reclamações neste canal e em órgãos de proteção ao consumidor.

    Assim, permanecemos a disposição, uma vez que a empresa Alfa Elevadores tem todo o interesse na solução de quaisquer problemas envolvendo sua marca, produtos e equipamentos, pois atuando há 3 décadas no mercado, preza pelo respeito, transparência e bom atendimento aos seus clientes.

    Deixamos aqui nossos canais de atendimento para facilitar e agilizar o fornecimento das informações!

    Central de atendimentos: 0800-744 0111

    (11) 3274-7000

    (11) 3277-0399

    [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Alfa Elevadores

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