Respondida

Empresa incompetência

Alfa Elevadores

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Sou do condomínio SAN Salvador em São Mateus, e desde que pegamos as chaves temos problemas com os elevadores dessa empresa, hj nos encontramos sem os dois do edifício garagem, e um faltando em cada torre( somos em 3 torres) estamos em um momento de grande dificuldade, aonde todos querem reforma, e mudar logo, e a empresa simplesmente faz pouco caso com seu clientes, estamos saturados com a falta de respeito, e responsabilidade.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alfa Elevadores respondeu

    25/06/2026 às 16:11

    Prezado(a) Sr. Charles, Boa tarde!

    A ALFA Elevadores agradece pelo registro e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Informamos que, na data de 24/06/2026, nossa equipe técnica realizou atendimento no Condomínio San Salvador, ocasião em que foram executadas as intervenções necessárias nos dois elevadores da garagem.

    Após a conclusão dos serviços, ambos os equipamentos foram submetidos aos testes operacionais e de segurança previstos, sendo constatado o perfeito funcionamento de ambos. Dessa forma, os dois elevadores foram devidamente liberados para operação e encontram-se aptos para utilização.

    Reforçamos que a ALFA Elevadores permanece comprometida com a segurança, confiabilidade e disponibilidade dos equipamentos, mantendo sua equipe técnica à disposição para qualquer eventual necessidade que venha a surgir.

    Para maiores dúvidas, esclarecimentos ou envio das informações necessárias, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento:

    (11) 3274-7000

    0800 - 7440111

    [email protected]

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe ALFA Elevadores

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