Respondida

Quero cancelar meu contrato com Aliança Idiomas por falta de professores

ALIANCA AMERICA IDIOMAS

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Tenho um contrato com aliança idiomas porém quase toda a semana fico sem aula devido falta de profissionalismo, professores na plataforma. Já troquei 3x de professor e pelo visto o vício está no curso mesmo. Quero o cancelamento do meu contrato por quebra de serviço prestado.

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Interações da reclamação

  1. ALIANCA AMERICA IDIOMAS respondeu

    07/10/2026 às 11:44

    Olá, Camily!

    Entramos em contato para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos.

    Informamos que o cancelamento da matrícula e o reembolso dos valores já foram realizados com sucesso.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação. Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Aliança América Idiomas