Não respondida

Meu convênio se nega a cobrir exames essenciais para minha filha

Alice

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O convênio está se negando a cobrir dois exames importantíssimos que minha filha precisa realizar, devido a um melanoma que ela descobriu em dezembro do ano passado. Ela operou em janeiro e desde então está fazendo acompanhamento com a dermatologista e devido ao traço genético da parte paterna, a dermatologista solicitou que ela procurasse o oncologista e assim foi feito. Tanto o dermatologista como o oncologista, solicitaram ambos exames para investigação. Um é a microscopia confocal solicitado pela dermatologista e o outro é o painel NGS germinativo para câncer hereditário. Minha filha paga 2 mil reais de convênio para que na hora em que ela mais precisa o convênio não cobre os exames e ainda nos deixa a ver navios? Na hora de reajustar o convênio eles são muito rápidos, e ai de nós se deixar de pagar um mês se quer. Além do desgaste psicológico que estamos passando, enfrentando dificuldades financeiras, ainda somos tratados como nada por eles. EU PRECISO DE AJUDA. MINHA FILHA PRECISA DE AJUDA. POR FAVOR, NOS AJUDEM.