Ali Express Portals (transferênci..
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2025 às 12:36
ID: 235488913
Prezados,
Já é a segunda vez que tento fazer a transferência do valor disponível na minha conta do Ali Portals e, além de a operação ter sido efetivada, perdi o valor da taxa (15 dólares). Ou seja, já perdi 30 dólares por conta desse problema na operação. Acho isso uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Não entendo o que está ocorrendo. Já tentei transferir para a minha conta na Nomad (que costumava funcionar) e testei este mês para a da Wise, que também não deu certo.
Vocês poderiam me orientar em relação ao que está acontecendo? Gostaria também da devolução da taxa, já que preenchi os dados corretamente e o erro foi do Alipay.
Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 08:39
Olá, Débora,
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato!
Como alinhado por mensagem privada no dia de hoje (22/12/2025), atualmente por este canal prestamos suporte aos compradores AliExpress e por isso, para obter o suporte mais adequado à sua questão, pedimos gentilmente que você procure a central de ajuda específica para afiliados:
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Alice| AliExpress