Aliexpress continua cobrando imposto de importação em compras abaixo de 50 dólares, diferentemente da Shopee.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

13/05/2026 às 06:23

ID: 248491451

Fui tentar fazer uma compra agora da china ***** e continua cobrando taxa de imposto de importação até 50 dólares, sendo que foi zerado.

Na shopee fiz a compra e já cobrou apenas o ICMS corretamente.

Quando aliexpress vai se atualizar?

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:07

Olá, Gustavo
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Conforme alinhamos em nossa conversa no dia 14/05/2026, realizamos a análise completa do seu caso e gostaríamos de informar que as cobranças seguem o programa Remessa Conforme, em parceria com o governo federal. Para compras de até US$ 50:

- O Imposto de Importação (II) é isento;
- O ICMS (imposto estadual) incide sobre o valor da operação, conforme alíquota definida por cada estado.

Dessa forma, mesmo em pedidos abaixo de US$ 50, o ICMS é cobrado diretamente no checkout, garantindo transparência e evitando surpresas na entrega. A Shopee e outras plataformas também operam sob as mesmas regras federais, podendo haver diferenças na forma de exibição dos valores.

Você também pode consultar os termos de uso da plataforma em:

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/platform_service/20220530200658894/20220530200658894.html

Você pode nos contatar via chat ou telefone acessando:
https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn?language=pt_BR

Basta clicar no balão no canto inferior direito da página do AliExpress.
Conte conosco sempre que precisar!
Desejamos a você um excelente dia.
Atenciosamente,

Gabriel | AliExpress

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:21

!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10