AliExpress

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

30/11/2021 às 23:48

ID: 133863457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra (******* reais de desconto) ao finalizar ele deu a msg ALIEXPRESS FALHA NO PAGAMENTO ! ENVIAR UMA APELAÇÃO: ERRO CSC_7200026, primeiro foi o cartão virtual, depois fisico, depois outro virtual, dai apaguei e fiz outro virtual, dai troquei de banco tentei o fisico e outro virtual e outro virtual e não aceita de forma alguma, já fiz 7 apelação e não foram aceitas mesmo eu enviando os documentos corretamente eles não liberam a compra e não falam qual o real motivo do bloqueio, compro no aliexpress a 4 anos e acho isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem com o cliente, agora não consigo comprar nem uma bala porque esta bloqueado a compra com cartão

Email de resposta da empresa a minha apelação
Caro senhor / senhora,
Obrigado por enviar seus documentos.

Lamentamos informar que não foi possível validar sua transação. Isso significa que, infelizmente, o método de pagamento que foi utilizado para este pedido não pode mais ser aceito.

No entanto, você ainda pode continuar comprando no https://*******, apenas será solicitado que você use um método de pagamento diferente.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Sinceramente,
https://*******