AliExpress informa frete grátis para compras acima de R$99,00 porém na hora de pagar aparece desconto expirado

Question

Sou cliente o AliExpress há mais de 10 anos. Desde que lançaram o frete grátis para alguns produtos para pedidos acima de R$99,00, tenho feito pedidos dessa forma e correram normalmente. Hoje tentei fazer um pedido como os outros, acima de R$99 e na hora de pagar aparece a mensagem Desconto Expirado, e logo em seguida atualiza o valor do pedido em mais de R$30, sem explicar o motivo. Gostaria de verificassem o problema para que eu volte a comprar com vocês. Grato.

Accepted Answer

Caro cliente,

Obrigado por entrar em contato com o AliExpress sobre seu pedido

por favor abra esta ligação https://******* para concluir a verificação da conta antes de colocar quaisquer pedidos.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação que é muito apreciado e esperamos que você tenha uma ótima experiência nas compras com o AliExpress.

Cumprimentos,
Atendimento ao cliente AliExpress

https://*******

AliExpress informa frete grátis para compras acima de R$99,00 porém na hora de pagar aparece "desconto expirado"

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor