Assistência Técnica ABIR

Question

Gostaria de saber como faço para acionar a assistência técnica de um Robô Aspirador ABIR X8, comprado na AliExpress, com garantia de 3 anos e que foi enviado daqui do Brasil. É que ele está fazendo um barulhinho quando está em movimento. Gostaria de entrar em contato com o representante aqui no Brasil para que eu possa enviar vídeos e ver qual solução será dada. Aparentemente é coisa simples, só que não encontrei nenhum meio de entrar em contato com o representante da marca ABIR e gostaria que o AliExpress me ajudasse nisso.

Accepted Answer

Caro Fábio,
Obrigado por entrar em contato com o AliExpress.

Fábio, questões como garantia e etc. devem ser tratadas diretamente com o vendedor, checamos aqui que o mesmo está oferecendo suporte através da plataforma para garantir o mesmo. Caso o vendedor não cumpra com a garantia ou se recuse a cumprir com a mesma, peço que nos contate através da central de ajuda para que possamos oferecer mais ajuda.

F´ábio, em breve, você receberá uma solicitação de feedback referente ao meu atendimento. Gostaria de ressaltar que essa avaliação é essencial para melhor entendermos o nosso atendimento oferecido a você.
Será muito gratificante se puder dedicar um momento para avaliar, pois isso tem um impacto significativo no desenvolvimento da plataforma. Desde já, agradeço pela sua atenção e cooperação.

Desejamos a você e sua família um excelente dia e uma maravilhosa semana! ⭐
Atenciosamente, Equipe do AliExpress

Assistência Técnica ABIR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor