CNPJ do Ali Express
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2024 às 07:34
ID: 188719671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu gostaria de saber qual é o CNPJ do Ali Express, pois ao buscar sobre o escritório do Ali no Brasil que existe, vem o cnpj da Ebanx 13.*******/*******46, porém também se buscar tem o da AliPay, 32.*******.*******/*******09. Queria confirmar se é algum dos dois CPNJs ou se tem algum outro.
Aguardo, obrigado.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 19:02
Olá, boa noite,
Sou o Carlos e vou te auxiliar no seu caso,
Super te entendo o seu lado e lamento o ocorrido,
No momento o Aliexpress não obtêm cnpj no país de destino Brasil por ser do país de origem China,
Caso tenha algum erro recorrente ao ******* que entre em contato via chat do aplicativo com o número do pedido para posterior analise e resolução, tudo bem?
O id do pedido você encontra na aba minha conta > meus pedidos> detalhes do pedido,
Você pode ver mais informações sobre as diretrizes da plataforma através deste link:
https://*******
https://*******
Atenciosamente,
Aliexpress
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 22:00
Mas o Aliexpress tem escritório no Brasil. Quem responde por ele no Brasil, é o alipay ?
Réplica da empresa
17/05/2024 às 15:13
Olá, boa tarde,
Sim correto,
Atenciosamente,
Aliexpress
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 16:55
Nesse caso do CNPJ resolveram, agora só tentar resolver o outro problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10