Cupom de primeira compra não funciona no Aliexpress

Bom dia, Emily!
Esperamos que esteja bem.

Após uma verificação das informações fornecidas através de mensagem, identificamos múltiplas contas abertas por você na plataforma, o que invalida o desconto de primeira compra de acordo com os termos de uso da plataforma conforme irei explicar a baixo:

Nosso compromisso é compreender totalmente o ocorrido para oferecer o suporte mais assertivo possível. Sobre a variação de valores mencionada, essa troca de preços acontece por alguns motivos específicos, como:

Oferta de Boas-vindas (Primeira Compra)

Muitos preços reduzidos que aparecem em anúncios são exclusivos para a primeira compra na plataforma. Se você já realizou algum pedido anteriormente ou se o sistema identificar uma conta vinculada, o desconto de "boas-vindas" é removido automaticamente. Para determinar essa qualificação, o próprio sistema avalia os dados de entrega e as informações pessoais do destinatário; caso haja correspondência com uma conta antiga, o produto passa a exibir o valor padrão de mercado.

Promoções Encerradas ou Limitadas

Muitas vezes, a oferta vista no anúncio era uma promoção relâmpago ou possuía estoque limitado. Como o anúncio foi criado há algum tempo, ele pode continuar circulando mesmo após o encerramento da oferta.

Cache de Anúncios e Páginas

Os anúncios na internet utilizam informações armazenadas (cache). Quando o preço é alterado no AliExpress, o anúncio em sites de terceiros pode não ser atualizado imediatamente. Por isso, você vê o preço antigo no anúncio, mas o valor atualizado na nossa página oficial.

Algoritmos e Preços Dinâmicos

O AliExpress usa algoritmos para ajustar os preços dinamicamente com base no horário, estoque e demanda. O anúncio externo mostra o preço de um momento específico, mas o valor na página do produto reflete a atualização mais recente do sistema.

O que fazer?

Quando isso acontecer, a melhor orientação é sempre considerar o preço que aparece na página oficial do AliExpress, já que ele é o valor mais atualizado. O preço que prevalece é o que você visualiza no momento de finalizar a compra em nosso site.

Você também pode consultar os termos de uso da plataforma em:

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/platform_service/20220530200658894/20220530200658894.html

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição nos nossos canais oficiais.
Você pode nos contatar via chat ou telefone acessando:
https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn?language=pt_BR

Basta clicar no balão no canto inferior direito da página do AliExpress. Estamos aqui para ajudar.

Agradecemos novamente pela confiança.
Desejamos um excelente dia!

Atenciosamente,
Gabriel | Equipe AliExpress