Cupons nunca funcionam no aliexpress
Não resolvido
Jacareí - SP
24/05/2025 às 16:50
ID: 217914429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de deixar minha indignação pois os cupons que o aliexpress oferece quase nunca funcionam comigo e é totalmente sem motivo dando mensagens do tipo "Este código do cupom é apenas para uso único", "O cupom não pode ser usado em conjunto com outras ofertas.", sendo que nenhuma outra promoção ou oferta está ativa, etc
São mensagens totalmente arbitrárias e sem sentido para impedir o consumidor de usar os cupons, caracterizando portanto propaganda enganosa.
Ademais sua "promoção" de bundle deals configura em venda casada, já que caso você queira comprar somente um item ao invés de 3,6,9,etc o valor será consideravelmente maior e ainda será cobrado frete.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 09:53
Caro Bruno,
A utilização de cupons varia de uma série de regras da plataforma, sendo que, cada cupom tendo sua própria lista de regras para uso, o cupom que você tentou aplicar pode não ter sido aplicado por uma das seguintes razões;
1 - O cupom em questão está indisponível pois é limitado
2 - O cupom em questão expirou
3 - Você já usou esse ******* em alguma outra compra.
Ainda sim, a plataforma disponibiliza diversos cupons e descontos através de ações como jogos e atividades nas quais você é convidado a participar.
Agradeço a atenção e cooperação que são muito apreciadas
Desejo a você e sua família, um excelente dia e uma maravilhosa semana ⭐
Atenciosamente,
Equipe do ReclameAqui
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 12:00
Enrolaram muito e não resolveram nada, continuo sem conseguir usar nenhum cupom do aliexpress e mais, a promoção "bundle deals" se configura em venda casada, indo claramente contra o Código do Direito do Consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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