Má fé da Aliexpress com relação compras de alto valor

Question

Eu fiz uma compra de fantoches porém quando os recebi não gostei da qualidade do produto, busquei atendimento no suporte e pedi reembolso até aí ia tudo normal eu ia devolver a mercadoria porém o Aliexpress bloqueou minha conta e travou meu acesso total a ela não abre meio de comunicação nenhuma, eu tive que criar outra conta e entrar em contato com o suporte porém sempre falam que vão encaminhar para os supervisores deles e acaba no mesmo bloqueio sem chance de recorrer nada pra mim ficou bem claro que a intenção deles foi de ficar com meu dinheiro devido ao alto valor da minha compra que fiz