DEVOLUÇÃO GRÁTIS DO ALIEXPRESS É UMA MENTIRA. PLP INVALIDA, CONTRATO CANCELADO BR1 CNPJ INATIVO, FEZ CAMBALACHO.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2024 às 08:54
ID: 198254247
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DEVOLUÇÃO GRÁTIS DO ALIEXPRESS É UMA MENTIRA. PLP INVALIDA, CONTRATO CANCELADO ,. BR1 CNPJ INATIVO, FEZ CAMBALACHO.
NÃO RESPEITAM CONSUMIDOR, RASGARAM O CODIGODE DEFESA DO CONSUMIDOR.
D
EMITEM ETIQUETAS [Editado pelo Reclame Aqui] SEM VALIDADE, https://*******, SEM VALIDA DE
ALO MINISTERIO PUBLICO FEDERAL, IRÃO DEIXAR ESSA EMPRESA ATUAR???????
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 11:24
Olá Maria,
Espero que esteja tudo bem com você!
Meu nome é Bianca e faço parte da equipe de suporte do AliExpress. Estou entrando em contato para fornecer atualizaçôes sobre o seu caso.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelos inconvenientes causados. A sua experiência é de extrema importância para nós e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Enviamos um e-mail solicitando detalhes adicionais para prosseguir com a sua solicitação. Como não recebemos sua resposta, o caso foi fechado. Para continuar, por favor, entre em contato conosco através deste link: https://*******
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Nosso objetivo é garantir que sua experiência com o AliExpress seja positiva, apesar dessas circunstâncias.
Agradecemos pela sua compreensão e desejamos a você um excelente dia! ✨
Atenciosamente,
Bianca | Equipe AliExpress