Disputa no AliExpress: Recebimento de modelo incorreto e alegações do vendedor

Olá, Filipe!
Identificamos tentativas de contato anteriores para dar continuidade ao seu atendimento, com orientações necessárias para o andamento da solicitação, porém não houve retorno dentro do prazo informado.
Durante a análise, foi verificado que ainda é necessário o envio das informações/evidências solicitadas para que possamos prosseguir com a tratativa.
Como não houve retorno dentro do período indicado, o caso acabou sendo encerrado conforme o fluxo da plataforma.
Seguimos à disposição para retomar o atendimento assim que for possível dar continuidade às etapas necessárias.
Atenciosamente,
Angela | Equipe AliExpress