Divergência no desconto de moedas em produtos

Olá, Dario! Tudo bem?
Obrigada pelo seu contato.
Sobre sua dúvida, os valores de desconto com moedas podem variar conforme as etapas do processo de compra, conforme previsto nos Termos e Condições da plataforma:

Aba de Moedas: mostra o saldo total disponível, sem considerar regras específicas de cada produto.
Página do Produto: exibe o desconto máximo aplicável com moedas para aquele item.
Checkout: calcula o desconto real, levando em conta o valor total do pedido, promoções ativas e a quantidade de moedas que você optou por usar.

Essas diferenças são normais e fazem parte da política de uso das moedas, que é voluntária e deve ser ativada manualmente na tela de pagamento. O valor final sempre será apresentado antes da confirmação da compra.
Para mais detalhes, você pode consultar nossa Política de Moedas e Proteção ao Comprador:
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Se ainda houver divergência após seguir esses passos, estamos à disposição para analisar seu caso individualmente. Basta nos acionar pelos canais oficiais:
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Agradecemos pela compreensão e confiança. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Angela | Equipe AliExpress